Terms of sale
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Formyn.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués par carte bancaire via des prestataires de paiement sécurisés.
4. Livraison
Les commandes peuvent être expédiées depuis différents entrepôts selon la disponibilité des produits.
- 🇫🇷 Expédition depuis la France : 2 à 5 jours ouvrés
- 🌍 Expédition internationale : 6 à 12 jours ouvrés
Les délais sont indiqués à titre estimatif.
Le transporteur peut varier selon l’origine de l’expédition.
5. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
- Produit non porté, non lavé, non utilisé
- Produit retourné dans son état d’origine
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, dans un délai maximum de quatorze (14) jours.
6. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- Des retards de livraison imputables aux transporteurs
- Des dommages liés au transport
- Des cas de force majeure
7. Service client
📩 contact@formyn.fr
Délai de réponse : 24 à 48 heures.
8. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un service de médiation en cas de litige.
Médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
https://www.cm2c.net