Politique d’expédition
Politique de livraison
Zones livrées
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont préparées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France via Mondial Relay.
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l'activité du transporteur.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.
Retards de livraison
Bien que nous fassions notre maximum pour expédier les commandes rapidement, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir (activité du transporteur, conditions météorologiques, jours fériés, etc.).
Dans ce cas, Formyn ne pourra être tenu responsable des délais supplémentaires occasionnés par le transporteur.
Colis non récupérés
Si un colis n'est pas récupéré dans les délais indiqués par Mondial Relay et nous est retourné, une nouvelle expédition pourra être effectuée après règlement des frais de réexpédition.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison :